Возврат средствМы гарантируем возврат денег, если по нашей вине вы не получили оплаченный товар.
Условия возврата:✅
Возврат возможен, если:
- Google-таблица не была отправлена в течение 24 часов после оплаты.
- В письме пришел поврежденный или нерабочий файл, и мы не смогли его заменить.
❌
Возврат невозможен, если:
- Вы передумали покупать товар после оплаты.
- Ошибка при указании почты (проверяйте данные перед оплатой).
- Файл доступен для скачивания, но вы не открыли письмо.
Как оформить возврат?- Напишите нам на plan.just@yandex.ru (или в Telegram https://t.me/planjust).
- Укажите:
- Номер заказа / дату оплаты.
- Скриншот чека или транзакции.
- Причину возврата.
- Мы ответим в течение 24 часов и вернем деньги тем же способом, которым вы платили.
Срок возврата: до 3 рабочих дней (зависит от платежной системы).